Eliminar tu cuenta de Notarial
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Qué pasa depende de tu situación:
- Tu nombre, apellido y correo se reemplazan por un identificador anónimo y la cuenta se desactiva de inmediato.
- Si eres personal de una notaría (no su única administradora), tus expedientes de prueba propios se eliminan de forma definitiva con sus documentos y fotografías; los expedientes reales de la notaría se conservan por obligación legal, ya sin tu nombre asociado.
- Si eres la única administradora activa de una notaría de prueba sin nadie más trabajando en ella, al eliminar tu cuenta se elimina también la notaría completa (todos sus datos de prueba y archivos).
- Si tu notaría de prueba todavía tiene compañeros activos, te pedimos una confirmación aparte antes de eliminarla junto con tu cuenta.
- Si eres la única administradora de una notaría ya verificada, puedes eliminar tu cuenta igual: la notaría y sus expedientes se conservan por ley, y quedan sin administrador hasta que el equipo de Notarial asigne uno nuevo.
- La acción queda registrada en la auditoría con la fecha de la eliminación. No se puede deshacer.
Desde la app móvil
- Abre Perfil (icono de persona en la barra inferior).
- Toca Eliminar cuenta.
- Escribe tu contraseña actual y confirma.
Desde la web
Inicia sesión y vuelve a esta página para eliminar tu cuenta con tu contraseña actual.
Por API
La app usa DELETE /api/auth/me/ con {"password": "tu contraseña"}. Si no puedes acceder a la app ni a la web, escribe a [CORREO DE CONTACTO] desde el correo de tu cuenta.